제조업체 회사들의 M&A 후 진행하는 조직문화통합 및 인사제도개선 컨설팅(PMI)_(주)메타 컨설팅

당연히 조직문화 통합은 어려운 작업입니다. 서로의 가치관이 충돌할 것이고, 서로의 기존 근로방식이 충돌할 것이고, 서로의 처우와 평가방식이 충돌할 것이니까요.” 하지만 PMI(Post Merger Integration)를 어떻게 가져갈 것인가는 M&A 후 기업의 자산이 될지, 부채가 될지를 크게 나누게 됩니다. 기본적으로 입장이 다른 양자가, 서로의 의사 조정을 해 나가는 것 자체가, 지치기 어려운 것임에 틀림없습니다. 통상 M&A시 PMI를 함에 있어 양사의 조직문화를 되돌아보고 통합의 이슈를 파악하여 통합의 방향을 마련한 후 소통플랜을 도출하게 됩니다. 물론이것도굉장히섬세함을요하고복잡함을제거해야하는작업이기때문에쉽지는않지만.

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전형적인 M&A 이후의 PMI에서 나타날 이슈는 통합 후 무엇이 Main이 되는가-그것이 사무공간이든 문화든 또 원하는 시너지는 무엇인지, redundant는 무엇인지, new levels of authority는 무엇인지, new organization은 무엇인지, timetable은 어떤지 등을 포함합니다. 이는 다시 phase1과 phase2로 나뉘고, 어떻게 통합할 것인가 하는 전략과 어떻게 이행할 것인가의 실천 등으로 구분됩니다. 물론 이것도 세부부터 하나하나 파고들면 복잡하기 짝이 없습니다. 그래서 조직문화의 통합을 요청하는 이 기업의 경우에도 조직문화, HR, 조직구조까지 손질할 수 있는지, 나아가 현재의 R&R 및 역량모델링에 대한 부분까지 컨설팅에 포함시켜 줄 수 있는지까지 요청했습니다. 보통 평가와 보상 시스템도 요청합니다. 따라서 PMI라는 M&A 이후의 단계는 조직문화의 통합뿐 아니라 인사제도 개편까지 포함하게 됩니다. 그렇기 때문에 다양한 기능을 수행해야 하는 복잡한 컨설팅 프로세스가 됩니다.

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흑인 마틴 젱킨스 판사 발탁미국 캘리포니아주 대법관 후보로 게이(남성 동성애자) 흑인이 지명됐다. 지난 6일 인천국제공항 출국장에 입국 제한 안내문이 표시돼 있다. 5일(현지시간) 키르기스스탄 비슈케크 중심가에서 키르기스스탄 총선 선거 결과에 반대하는 집회가 열렸다. 미국 백악관 기념품점은 5일(현지시간) 도널드 트럼프 대통령의 코로나19 퇴치 기념 주화를 제작해 사전주문을 받는다고 밝혔다. 사진 웨이보코로나19 여파로 미뤄졌던 결혼식이 8일간 이어지는 국경절 연휴로 몰리면서 중국 예식업계가 호황을 맞았다.

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PMI 차원에서 진행된 이 워크숍은 HR, 조직문화, 주요 임원들과 리더들이 함께 진행한 영어 워크숍이었습니다. 미국에서 온 임원이 많아서 영어로 진행되었어요. Integration Issues를 정의하는 것만으로 많은 생각을 해 볼 것이 있습니다. 예를 들어 what must changenow?what can betabled?What can we tolerate? Demand adequate information.If changenow: Drawaline in the sand with your sword! Mean what you say! Bellwethers, stakeholders, leaders. Demand bin to ne of yourike, Alimes, orlelelelelele, orlement or, Alim 조직문화 통합의 문제 정의에 관해서도 생각할 것이 정말 많다고 생각합니다. PMI 자체가 갖는 복잡성에 양사 조직문화의 현황이나 기대치가 갖는 충돌을 조정하기는 쉽지 않습니다.

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많은 기업이 M&A를 통해 보다 장밋빛 미래를 그려보는데, 고작 25% 정도 성공한다는 것이기 때문에 이것은 생각해 볼 필요가 있습니다. 특히 조직문화 통합으로 실패함으로써 막대한 돈을 쓰고도 시너지를 내는 것이 아니라 실패의 길을 걷기 시작할 확률이 높다는 점 때문에 M&A 이후의 조직문화 통합이나 인사제도 개편과 같은 PMI의 전문적인 접근을 이해하는 것이 중요합니다. 사실 PMI 뒤에는 성공한 사람들보다는 고생하는 사람들이 많습니다. 나의 현재 위치나 역할이 사라질지 모른다는 불안감, 내가 일자리를 잃을지 모른다는 두려움, 예전보다 못한 대우나 조건으로 전락하지 않을까 하는 걱정 등 굉장히 많은 걱정이 사람들을 기다리고 있습니다. 그렇기 때문에 리더들이 하는 역할은 매우 중요합니다. 향후 변할 상황에 대한 소통, 앞으로 요구되는 자질과 역할을 이해받는 일, 그리고 앞으로 어떤 비전과 방향을 향해 나아가야 하는지에 대한 소통, 달라지는 평가 및 보수 체계 등 말로 표현할 수 없는 큰 임무가 기다리고 있습니다. M&A를 통한 조직문화 통합 등 PMI 컨설팅을 진행하면 이처럼 다양한 조직진단과 함께 이를 봉합하기 위한 작업을 하게 됩니다. 따라서 조직감정과 조직 내 물리적 환경에 대한 적절한 통찰이 필요합니다.

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이를테면 Cross-pollination의 역할을 리더들이 잘 수행해야 합니다. 그래야 두 회사가 하나로 잘 통합되는 프로세스가 생겨나고 시너지를 내는 조직문화가 만들어지기 때문입니다. 그래서 start at the top은 정설입니다. 물론 Beingalert for Target’s reaction도 절대치입니다. 항상 인수합병을 할 수 있는 회사 양측의 감정과 현황을 고려해야 제대로 된 조직문화 통합 등 PMI가 되기 때문입니다. 최소 3~6개월 동안 진행되는 PMI 컨설팅 프로젝트는 조직문화 통합이라는 숙제와 함께 인사적인 이슈를 하나하나 고민해봐야 한다는 이중적인 숙제가 존재하지만 그만큼 뜻 깊은 일을 하기 때문에 매우 진지하지 않을 수 없습니다. 또한 PMI 컨설팅에는 항상 Deal Killer가 존재합니다. 그래서 이것을 어떻게 neutralize 하느냐가 컨설턴트의 역량이 됩니다. 본프로젝트를하면서도많은분들의고민과걱정을접했습니다,단지조직문화통합을하는것이아니라그들의삶과삶에영향을미친다라고생각하면좀더성실해질수밖에없을것같습니다. 항상 진지함을 잃지 않아요.M&A, 인수합병 후 조직통합, 조직문화통합, PMI컨설팅, PMI교육, 인수합병 후 인사제도 개선, PMI전문 컨설팅사, 조직진단, 조직문화진단, HR컨설팅 등은 수많은 사례를 자랑하는 (주)메타컨설팅! www.imeta.co.kr

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