태국여행) 나콘차이에어버스 취소(환불) 및 날짜변경 방법 .

비행기가 3시간 정도 지연되면서 당일 예약했던 치앙마이행 밤 버스를 탈 수 없게 됐다. 1인당 2만 원이 넘는 적지 않은 금액이지만 그냥 넘길 수 없어 나콘차예어 홈페이지에 먼저 접속해 봤다. ​​

홈페이지를 통해 티켓을 구입했지만 비회원으로 구입해서인지 취소할 방법을 찾지 못했다. 그래서 티켓을 보낸 이메일 주소와 서비스팀 이메일 주소 두 곳으로 메일을 보냈다. (현재 이틀이 지났지만 답장이 없는 걸 보니 급할 때는 소용이 없다고 생각한다) 다른 방법을 찾아보려고 홈페이지를 여러 군데 둘러보고 라인(Line) 또는 페이스북을 통해서도 예약이 가능하다는 것을 알았다. ​​

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라인앱을 설치하고 친구추가 후 메시지를 보냈다. 조금 후 답변이 왔으며 취소나 환불은 3시간 전까지 나콘차이에어버스터미널 카운터에서만 가능하고 날짜 변경은 도와준다고 한다. ​​​

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LINE 앱을 통해서 여권과 티켓의 사진을 보냈고, 그 후 오픈 티켓을 보냈다. 날짜 변경은 30일 이내에 나콘차이에어터미널 카운터를 통해 직접 할 수 있다.​​

다음 날 나콘차이에어버스터미널에서 여권과 오픈티켓을 보여주고 당일 밤 10시 버스로 바꿨다. (단, 자리가 남아있을 경우에만 원하는 시간으로 변경할 수 있으므로 여유를 가지고 터미널로 가는 것이 좋다.)변경 수수료는 1인당 40바트였으며 다른 비용은 들지 않았다. ​​​

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